广州市陆顺物流有限公司

理赔服务

货物出险后多长时间可以获得理赔?

        索赔所需资料与处理时效:

一、索赔金额不超过1000元的理赔

1.  快速理赔:赔付迅速便捷

1)理赔资料:货损照片

① 全景照:拍摄整票货物或整件货物,照片中必须显示货物标签

② 细目照:拍摄受损货物,放置图标或比例尺对比拍摄

③ 重点部位照:反映受损部位的状态

2)赔付时效:现场赔付

2. 在线理赔:官网申请,足不出户即可享受理赔服务

1)理赔资料: 

① 货损照片

② 身份证照片

2) 赔付时效:24小时内受理

二、索赔金额不超过3000元的理赔

1、理赔资料:

1)陆顺物流公司货物索赔申请表

2)货损照片、损失清单

3)索赔权转让书(非发货人索赔)

4)货物价值证明:发票、购销合同或者订购单

5)索赔人身份证复印件

2、赔付时效:3天内给出处理意见

三、索赔金额3000元以上10000元以下的理赔

1、理赔资料:

1) 运单,发货人为公司的必须盖公章,发货人为个人的必须有发货人本人签名确认

2) 陆顺物流公司货物索赔申请表

3) 货物价值证明:发票、购销合同或者订购单

4) 签收单

5) 货损照片

6) 索赔人身份证复印件

7) 索赔权转让书(非发货人索赔)

2、赔付时效:5天内给出处理意见

四、索赔金额10000元以上的理赔

1、理赔资料:为索赔金额在3000元以上10000元以下的理赔所需资料,但是必须为原件;

2、赔付时效:7天内给出处理意见。

 

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