广州市陆顺物流有限公司

理赔服务

陆顺物流理赔责任免除情况有哪些?

        属于下列情况的,陆顺物流不承担赔偿责任:

1、由于不可抗力造成的;

2、运输的物品违反禁运或限运规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的;

3、送货时货物外包装完好,无拆动痕迹,且收货人已按规定手续签收,事后收货人发现货物短少或损毁的;

4、由于客户的责任或所运货物本身的原因造成货物损失的;

5、客户自托运货运之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

        理赔原则

1、办理货物保价服务的:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。

2、未办理货物保价服务的:汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。

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